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A l’été 2017, le réseau social Facebook lançait “Marketplace” en France, pour concurrencer Le Bon Coin. Les utilisateurs peuvent poster sur la plateforme des annonces d’objets qui leur sont inutiles. Facebook permet en effet à ses utilisateurs français de vendre et d’acheter des objets en ligne à partir de leur profil.
Cette extension, avant tout pensée pour les smartphones, est symbolisée par une petite icône “boutique” en bas de la page du réseau social sur IOS et en haut sur Android. Elle est également visible sur ordinateur et tablette, à gauche de la page Facebook.
Eh oui, il faut se méfier. Comme partout, les arnaques fleurissent et nous en avons répertorié quelques-unes. Tout d’abord, nous postons un article banal : une paire de bottines inutilisée. Très rapidement, nous recevons un message d’une certaine Jacqueline (d’une façon générale, les prénoms et noms de famille sont typiquement français, voire anciens) : « Cet article est-il toujours disponible ? » Réponse de notre part : « Oui ». Arrive très rapidement une autre réponse (avec les fautes en sus) : « Bonsoir. Merci pour le message. Envoie possible ? Vu que je voudrais payer via Paypal, je vous effectue le virement avant que vous envoyez le colis pas mesure de sécurité. Cordialement. »
Même chose avec une annonce pour un bureau (toujours avec les fautes) : « Au cas ou l’envoi serait impossible, je vous ferrai parvenir un courtier du service Cocolis à votre adresse qui enlèvera le bureau pour moi au moment où il vous remettra l’argent en espèce. C’est plus simple à mon avis », écrit un certain Alexandre.
Et un autre, Pascal, répond à une annonce vendant un globe : « Pouvez fait un envoie à Calais les frais de port sont à ma charge et je rajoute 10€ pour la réservation. »
Les messages sont pré-écrits, bourrés de fautes (l’arnaqueur opère souvent depuis l’étranger et ne maîtrise pas la langue), similaires pour tout le monde, et proposent de payer en espèces afin de « réserver l’article ». Si vous acceptez les transporteurs proposés, l’acheteur vous demandera vos coordonnées et vous enverra un lien pour payer des frais d’assurance pour garantir la transaction. Il ne faut surtout pas inscrire vos informations personnelles, comme l’explique le chroniqueur François Charron sur son site.
Sachez que même les systèmes de paiement en ligne tels que Paypal ou les transporteurs types Cocolis ou UPS sont pris d’assaut par les arnaqueurs.
D’une manière générale, si vous recevez ce genre de messages, ne répondez pas. Contentez-vous de signaler le profil à Facebook en cliquant sur le nom de la personne.
Ne vous laissez pas non plus happer par un sac à main design ou un livre assez rare. Facebook Marketplace est rempli d’articles contrefaits ou volés avec des étiquettes de prix étrangement inférieures au taux du marché. Si c’est trop bas, c’est qu’il y a un loup…
En résumé, restez sur vos gardes quand vous vendez ou achetez un article. Vérifiez autant que possible l’authenticité du compte de la personne avec qui vous êtes en contact (photo, identité, localisation, etc), et surtout privilégiez les ventes/achats dans la région, avec remise et paiement en mains propres dans un lieu public.
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