Trop chères, les agences immobilières ? C’est en tout cas l’avis de 89% des Français, selon une étude Ipsos publiée en novembre 2019. Depuis une dizaine d’années, les “coachs immobiliers” cherchent à les concurrencer. Leur métier a été popularisé par l’animateur Stéphane Plaza, qui les incarne avec facétie dans l’émission “Maison à vendre” sur M6. Hors petit écran, la plupart sont des réseaux de taille relativement modeste. Ils se nomment par exemple Reevols, Mapetiteagence, Getkey, ou encore Immo-neo.com. Et ont été rejoint en 2019 par la plateforme d’annonces immobilières PAP. Leur part de marché reste faible. Les agences immobilières, estiment les professionnels, continuent ainsi à être mandatées par plus de 60% des vendeurs. A contrario, “entre un quart et un tiers des propriétaires vendent leur logement sans aucun intermédiaire”, estime Henry Buzy-Cazaux, un expert du secteur. Cela n’empêche pas ces particuliers d’avoir besoin de coups de pouce ponctuels pour réussir leur transaction.
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C’est précisément ici qu’interviennent les coachs. Ils travaillent uniquement pour le compte du vendeur. Contrairement aux agents immobiliers, ils n’ont aucun mandat pour gérer la vente eux-mêmes. Leur rôle consiste simplement à guider le propriétaire à chaque étape de sa transaction. D’abord, en estimant le juste prix du bien à vendre. Puis, en le valorisant auprès des acheteurs (via des photographies/visuels de haute qualité, et si besoin par des techniques de home-staging décrites ici). Enfin, en diffusant des annonces sur un certain nombre de plateformes internet.
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La plupart des coachs donnent également des conseils personnalisés à chaque vendeur. Ils l’aident par exemple à trier les profils des acheteurs potentiels, à réaliser les diagnostics obligatoires, à préparer les documents à présenter au notaire…. Bref, les coachs vous laissent mettre la main à la pâte, mais vous guident à chaque étape de votre vente. “Le coaching immobilier, c’est la solution à mi-chemin entre le particulier qui cherche à vendre tout seul, et celui qui délègue entièrement sa transaction à une agence”, résume Jean-Baptiste Quintrand, le cofondateur de MaPetiteAgence. Le coaching est donc une solution qui s’adresse au vendeur qui a du temps et la capacité de s’investir à minima dans la vente de son logement.
Autre information à garder à l’esprit : les coachs ne tiennent pas le même rôle que les agents immobiliers dans une transaction. L’agent immobilier organise les visites, négocie les prix avec l’acheteur, trouve des compromis… De son côté, le coach n’intervient en aucun cas dans la transaction qui se réalise entre un acheteur et un vendeur ! Il laisse au vendeur la responsabilité de fixer son prix de vente, de négocier si besoin, et de valider les compromis de vente auprès du notaire.
Traditionnellement, les honoraires des agences immobilières sont proportionnels à la valeur du bien vendu. En 2018, ils représentaient en moyenne 4,87% de la vente, selon une étude la caisse de garantie Galian. Plus la transaction est élevée, plus la commission monte. Pour une transaction à 200.000 euros, l’acheteur versera ainsi en moyenne 9.740 euros d’honoraire à l’agent immobilier. Mais celui-ci ne pourra toucher cette somme qu’à la finalisation de l’acte.

Un coach immobilier, selon le panel de services proposés, se “contentera” lui d’un tarif le plus souvent compris entre 400 et 3.000 euros… Soit de sérieuses économies à la clé, d’autant plus grosses si les commissions sont très élevées. Sur une vente à 500.000 euros, le groupe PAP estime ainsi à environ 25.000 euros la source d’économie pour le vendeur. Il faut toutefois garder à l’esprit que chez la plupart des coachs, le paiement n’est pas conditionné à la signature de la vente, contrairement à l’agent immobilier qui en est dépendant. Notre conseil : le coaching immobilier semble donc surtout adapté aux territoires “tendus”, où les prix (et donc les sources d’économie) sont élevés et les probabilités de trouver des acheteurs aussi. Au contraire, dans des territoires moins attractifs, il sera peut-être plus risqué de rémunérer un coach qui ne peut donner de garantie de résultat.
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Évidemment, la facture varie selon les prestations proposées. Chez MaPetiteAgence, le forfait de base (sur trois possible) démarre à 396 euros. Pour PAP, le panel de services de coaching vous coûtera 690 euros. Avec Reevols, la facture s’élèvera à 990 euros pour un appartement et à 1.490 euros pour une maison, avec un supplément “home-staging” possible. Et en signant chez Getkey, le tarif pour le vendeur sera de 2.790 euros… à régler seulement si la transaction se conclut ! Ces différences de prix cachent évidemment des différences de services proposés par les coachs. Prenez donc soin d’étudier les offres pour sélectionner celle dont vous aurez le plus besoin.
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