Pour les Français, l’immobilier et le digital sont désormais indissociables : plus de 80 % des acheteurs utilisent les services en ligne ou les outils digitaux pour réaliser leur projet d’achat immobilier.
D’après le Baromètre #Digimmo de Pierre & Vacances Conseil Immobilier, les usages digitaux font désormais partie intégrante de l’acte d’achat immobilier. Ainsi, plus de 80 % des acheteurs français utilisent les services en ligne ou les outils digitaux pour leur projet immobilier. Le recours au digital porte d’abord sur la recherche de bien immobilier (80 %) ou la recherche d’information liée au projet immobilier. Les acquéreurs sont aussi 66 % à utiliser Internet pour prendre contact avec le vendeur. Cette étude confirme également l’intérêt porté par les Français aux différents outils en ligne d’aide à la décision d’achat : 38 % ont recours aux visites virtuelles, 36 % aux simulateurs d’investissements et 19 % à la modélisation 3D. Par ailleurs, les réseaux sociaux (Facebook, Youtube et Twitter en tête), occupent une place importante : ils sont utilisés par 59 % des sondés.
https://www.youtube.com/watch?v=kH1ykA92gY8&feature=youtu.be
La recherche d’information domine, en particulier, la consultation d’annonces immobilières (55 %).
En ce qui concerne l’apport du digital dans la réalisation d’un achat ou d’un investissement immobilier, 86 % des acquéreurs considèrent qu’il apporte plus de choix en amont, 83 % qu’il facilite l’achat et 82 % qu’il permet une meilleure information. De plus, lors de la phase de recherche, 80 % des sondés considèrent que les informations collectées en ligne ont enrichi leur offre et 78 % estiment que les services digitaux ont rendu l’achat immobilier plus rapide et également plus ludique (62 %). D’autre part, la moitié des acquéreurs reconnaissent que le digital est un facteur qui renforce la proximité (31 %) et développe leur confiance (25 %). La consultation ou le recours à des avis clients sont par ailleurs largement pratiqués puisque 53 % ont consulté des « avis clients » dans le cadre de leur projet d’achat et 15 % en ont déposé eux-mêmes.
Dominique Menigault, Directeur Général de Pierre & Vacances Conseil Immobilier.
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