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Logement mal isolé, bruit des voisins, charges trop importantes à payer… Selon une étude, de nombreux acquéreurs ont eu au moins une mauvaise surprise une fois installés dans leur nouveau logement.
Parmi les acquéreurs ayant eu une mauvaise surprise une fois installés dans leur nouveau logement, 17% mentionnent un souci d’isolation avec le froid l’hiver.  Illustration Adobe Stock
Un achat immobilier est souvent l’achat d’une vie. Mais à l’arrivée dans le logement, il n’est pas rare de découvrir de mauvaises surprises, des choses que l’on n’avait pas vues au moment des visites. Cela nécessite parfois de définir un budget travaux qui n’était pas prévu et qui peut faire regretter l’achat…
Les propriétaires sont nombreux à être confrontés à cette situation, comme l’indique la 6^e édition du baromètre annuel * de l’association Qualitel, qui mène une activité d’intérêt général d’information et de promotion de la qualité dans l’habitat, réalisé en partenariat avec Ipsos.
Plus des deux tiers des acquéreurs déclarent avoir eu au moins une mauvaise surprise une fois installés : 68 % se disent ainsi gênés par des aspects qu’ils n’avaient pas remarqués lors des visites.
Dans le top 5, le froid l’hiver (pour 17 %), le bruit des voisins (16 %), la chaleur l’été (13 %), le bruit de la rue (12 %), les charges et dépenses (11 %).
Lire aussi : Appartement : comment l’acheter au juste prix ?
Si la majorité des propriétaires avait bien identifié des travaux indispensables avant l’achat (56 %), indique le baromètre Qualitel, plus de la moitié (52 %) en ont aussi découvert après l’achat…
Globalement, 66 % des répondants ont réalisé des travaux d’embellissement (peintures, revêtements, etc.), 45 % la réfection complète d’une ou de plusieurs pièces et 34 % la réfection ou le remplacement d’un équipement, etc.
Selon le baromètre Qualitel, 44 % des propriétaires souhaitent en changer dont 28 % à court ou moyen terme. Un chiffre qui monte à 61 % pour ceux qui ont eu de nombreuses mauvaises surprises.
Certaines de ces mauvaises surprises auraient pu être évitées avec davantage d’attention lors des visites, affirme l’association Qualitel.
Par exemple, 45 % des propriétaires qui ont eu des mauvaises surprises sur les charges n’avaient pas été attentifs à la classe du diagnostic de performance énergétique (DPE) et 32 % des propriétaires confrontés à des problèmes liés à l’isolation acoustique du bien n’avaient pas été attentifs aux nuisances sonores.
Pour un futur achat, près de la moitié des propriétaires (47 %) aimeraient être accompagnés par un professionnel du bâtiment lors des visites pour évaluer l’état du bien.
Une tendance qui se vérifie encore plus pour les propriétaires ayant eu plusieurs mauvaises surprises et pour ceux ayant dû réaliser des travaux imprévus (55 %).
* Réalisé auprès de 3 056 Français dont 1 664 personnes ayant changé de logement au cours des 5 dernières années (propriétaires et locataires).

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