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Source : Le 6/9
Les tentatives d’arnaque via le site Leboncoin peuvent arriver. Pour garantir la sécurité des transactions, le site de petites annonces a indiqué avoir mis en place des solutions de paiement sécurisé depuis 2019. La plateforme rappelle qu’il est essentiel de rester sur la messagerie intégrée. En passant par ce canal, les utilisateurs ne communiquent pas leur mail ou leurs données personnelles (nouvelle fenêtre) et n’ont pas besoin de sortir de la plateforme pour réaliser leurs transactions.
Cependant, une nouvelle arnaque a fait son apparition sur cette messagerie sécurisée. Au milieu de leurs échanges, les utilisateurs reçoivent un message, en apparence officiel. Ce message demande de mettre à jour ses coordonnées bancaires et personnelles pour des raisons de sécurité. S’il paraît sûr, il n’émane pourtant pas du site lui-même, mais bien d’un escroc, alerte Ici (nouvelle fenêtre). Le fraudeur profite de la visibilité d’une annonce pour faire passer sa demande au milieu des autres messages.
Contacté par TF1Info, Leboncoin dit avoir connaissance de ces tentatives d’escroquerie. « Ces pratiques peuvent prendre la forme de messages frauduleux, d’e-mails ou de liens externes imitant les codes de la plateforme »
, détaille le site. Pour des transactions sans risque, il rappelle qu’en cas de message suspect (SMS, email ou demande de virement inhabituelle), il ne faut ni répondre, ni cliquer sur un lien, et utiliser les dispositifs de signalement disponibles sur la plateforme. Leboncoin recommande d’utiliser exclusivement les outils sécurisés proposés par le site, de ne jamais sortir de la plateforme pour poursuivre un échange et de ne pas transmettre d’informations personnelles ou bancaires (numéro de carte, pièce d’identité, IBAN…). En cas de suspicion, les utilisateurs peuvent consulter 17cyber.gouv.fr et effectuer un signalement directement sur Leboncoin.
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Pour réduire le risque d’arnaque, le site de petites annonces a mis en place plusieurs dispositifs. Le premier est la transaction sécurisée (nouvelle fenêtre), qui permet de réaliser des transactions en quelques minutes depuis le site Leboncoin ou l’application en toute sécurité. Sur le site, l’acheteur achète son produit, tandis que le vendeur confirme que l’article est disponible. En cas de livraison, l’acheteur reçoit le colis chez lui et vérifie l’état de l’article. L’argent est alors débloqué et l’achat est réglé au vendeur. En cas de remise en main propre, l’acheteur vérifie l’état de l’article et déclenche le paiement via la messagerie. La transaction sécurisée permet un paiement sûr jusqu’à réception de l’article, mais aussi un remboursement en cas de problème.
Depuis mars 2026, le paiement via PayPal est intégré au paiement sécurisé Leboncoin. L’utilisateur bénéficie donc de la protection des achats via le prestataire de paiement. Une mesure qui vise à renforcer la confiance lors des achats entre particuliers.
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