À Monaco, le marché immobilier, réputé pour ses prix au mètre carré parmi les plus élevés au monde (51 967 euros en 2024 selon l’IMSEE), continue d’évoluer. La PropTech – contraction de “property” et “technology” – désigne l’ensemble des outils numériques visant à transformer les pratiques traditionnelles du secteur : gestion de clientèle, diffusion des annonces, visualisation enrichie des biens ou analyse du marché. Cette transformation touche aussi bien les particuliers que les constructeurs et les agences immobilières.
Ce dernier marché reste dominé par des acteurs historiques comme Monte Carlo Real Estate, qui concentrent l’essentiel de l’offre et du trafic. Mais de nouveaux entrants tentent de créer une place pour des solutions plus digitales et interactives. « Les agences commencent à utiliser l’intelligence artificielle pour générer des textes ou proposer des outils de projection, mais on en est encore aux prémices », note Julie Bertany, directrice opérationnelle et commerciale de Livein.mc.
Dans ce contexte, Livein.mc a été lancé pour répondre à un double objectif : digitaliser les agences monégasques et enrichir l’expérience des acheteurs.
Le projet a été entrepris par le groupe Apiwork, basé à Cannes, qui possède également le CRM Apimo. « Nous avons intégré Apimo pour la gestion et le suivi des clients, et Livein.mc comme plateforme de diffusion pour présenter l’ensemble des biens et leur environnement », explique Julie Bertany.
Le site couvre Monaco ainsi que les communes voisines : Villefranche-sur-Mer, Beaulieu-sur-Mer, Saint-Jean-Cap-Ferrat, Roquebrune-Cap-Martin, La Turbie, Cap-d’Ail et Beausoleil.
L’idée est de proposer un portail unique regroupant toutes les annonces disponibles tout en donnant une vision complète de l’environnement : écoles, hôpitaux, transports, plages, restaurants ou équipements sportifs. « Nous ne nous limitons pas aux biens ultra-luxueux. Notre public est à la fois composé de résidents aisés, de travailleurs locaux et d’investisseurs. Il est important de refléter la diversité des profils et des budgets », précise la directrice.
L’approche de Livein.mc se distingue par la mise en avant du style de vie et de l’environnement, pas seulement du bien immobilier. « Nous produisons des vidéos de quartiers et d’agences pour montrer où et comment on vit à Monaco et dans ses environs », détaille Julie Bertany. Ces contenus ne vendent pas un logement précis, mais permettent aux acheteurs de se projeter dans leur futur cadre de vie.
Si la PropTech commence à se développer à Monaco, elle reste encore timide comparée à d’autres marchés internationaux, l’usage restant pour l’instant limité. À terme, Livein.mc souhaite permettre aux utilisateurs de transformer virtuellement un bien pour mieux se projeter : modifier la décoration d’un salon, imaginer un agencement ou simuler des aménagements extérieurs.
Aujourd’hui, la plateforme collabore avec une quarantaine d’agences dans la Principauté. L’objectif est de moderniser leurs pratiques tout en enrichissant l’expérience des utilisateurs avec des données lifestyle, des vidéos et des cartes interactives. Mais cette évolution digitale se confronte à la réalité du marché local : la relation directe avec le vendeur et l’agent reste centrale, et le carnet d’adresses et la discrétion sont encore des éléments déterminants.
Livein.mc se concentre exclusivement sur Monaco et ses alentours et ne prévoit pas d’extension. Cette orientation locale illustre à la fois la spécificité de la Principauté et la difficulté pour la PropTech de s’imposer dans un marché très traditionnel. Reste à voir si ces outils numériques réussiront à s’intégrer durablement dans le paysage immobilier monégasque ou s’ils resteront des compléments pour enrichir l’expérience des acheteurs et moderniser le travail des agences.
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