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Le couple a dû y regarder à deux fois pour s’assurer que le montant indiqué était bien réel… A Jard-sur-Mer, en Vendée, les propriétaires d’un restaurant ont reçu début août une facture d’électricité de 19 166,82 euros pour deux mois, alors qu’ils ne paient en général jamais plus de 500 euros, relate Ouest France.
« Nous avons contacté EDF et Enedis à plusieurs reprises par téléphone. À chaque fois nous essayons d’avoir une réponse, nous n’avons jamais le même interlocuteur » précisent les professionnels à nos confrères, ajoutant que le fournisseur d’électricité (qui envoie le relevé) et le gestionnaire du réseau (qui fait le relevé) se renvoient la balle.
Les restaurateurs racontent encore qu’on leur a demandé de payer la somme astronomique sous peine de coupure de courant. Ils ont donc été amenés à faire opposition aux prélèvements EDF. En outre, ils pointent du doigt un compteur « défectueux » remplacé par un compteur « d’occasion » puis par un « compteur Linky ».
Jointe par le magazine Capital, l’entreprise soutenue par l’Etat affirme qu’une « erreur de relevé de compteur a été constatée, induisant une erreur de facturation en août 2021 identifiée dès l’émission de la facture. (…) Le prélèvement a été stoppé, puis une facture rectificative a été émise le 7 octobre 2021 ». Le processus de régularisation de la facturation serait en cours.
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