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Les Français, soucieux tant de l’environnement que de leur budget, ont davantage recours aux produits d’occasion ou aux tutoriels pour réparer certaines pannes.
Temps de lecture : 3 min
De plus en plus de Français prêtent attention à la durée de vie des produits, illustrée par l’affichage en rayon et en ligne de l’indice de réparabilité. Mis en place début 2021 par la loi antigaspillage, cet indicateur est fondé sur la facilité de démontage, ainsi que sur le prix et la disponibilité des pièces détachées. Certaines enseignes y ajoutent un logo maison, comme le « choix durable » de Fnac Darty, qui « peut multiplier les ventes d’un lave-linge par 4, voire 10 », explique Régis Koenig, directeur services et durabilité du groupe. Fnac Darty, dont l’abonnement à la réparation Darty Max a séduit 500 000 clients en deux ans, publie aussi un baromètre du SAV * : premier réparateur de France, ses techniciens gèrent 2,5 millions de demandes par an et produisent leurs propres stati…
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Rubrique dirigée par Guillaume Grallet
Coline Sentenac – SEBASTIAN WILLNOW / dpa-Zentralbild / dpa Picture-Alliance via AFP
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Je constate une dérive malheureusement vers le haut du prix du reconditionné le rendant petit à petit aussi cher que le neuf, surtout dans la téléphonie, matériel démodé au bout d’un an mais pas le prix !
Payer pas cher c’est payer cher : effectivement le premier prix est souvent irréparable et aussi beaucoup moins solide, je l’ai souvent constaté. Par contre certaines marques réputées haut de gamme vivent un peu sur leur réputation et le surcoût n’est pas justifié que ce soit en terme de solidité ou de service après vente : je pense notamment à 2 marques allemandes commençant par M (automobile et électroménager) avec lesquelles j’ai eu des désillusions.
Soucieux avant tout et uniquement de notre budget. On se fout de l’environnement, de je ne sais quelle transition, escroquerie du siècle, des éoliennes, des bagnoles électriques et des “isolations avec l’aide de ceux qui paient encore des impôts”. Nous laissons ça aux chasseurs de voix et aux illuminés des beaux quartiers. Pour nous, les pauvres, un SEUL critère : Nos sous. Surtout pour ceux qui n’en ont pas. Quant à la fable du “payer plus cher pour acheter français”, Entre le “slip national” et les miens qui viennent du Bengladesh, le rapport est de 1 à 15. Dés lors…
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